跳到主要内容
支持中心

联系我们

请把详细信息发给我们,我们会审核您的请求。清晰的激活 ID、国家/服务名称和支付凭证有助于我们更快地解决问题。

发送消息

直接给我们发邮件

如果您愿意,可以跳过表单——发邮件至 [email protected],同一团队会跟进处理。

  • SMSAPE 员工绝不会通过电子邮件索取您的密码或完整支付信息。
  • 我们通常会在 24 小时内回复。
  • 一张清晰的问题截图能大大加快处理速度。

请先查看常见问题

大多数关于账单和激活的问题在那里已有现成答案——在提交工单前不妨先看一看。

浏览常见问题

帮我们更快——请附上这些信息

当消息中已包含以下内容时,首次回复会更快:

  • 与相关 SMSAPE 账户绑定的电子邮箱;
  • 相关的激活 ID、订单 ID 或链上交易哈希;
  • 发生故障所涉及的国家和服务;
  • 您所观察到的确切错误文本或页面行为。