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Die meisten Fragen zu Abrechnung und Aktivierungen sind dort bereits schriftlich beantwortet — ein Blick lohnt sich, bevor Sie ein Ticket eröffnen.

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  • die E-Mail-Adresse, die mit dem betreffenden SMSAPE-Konto verknüpft ist;
  • die zutreffende Aktivierungs-ID, Bestell-ID oder den On-Chain-Transaktions-Hash;
  • das Land und den Dienst, bei denen der Fehler aufgetreten ist;
  • den genauen Fehlertext oder das beobachtete Verhalten der Seite.