Centro de ayuda de SMSAPE
Respuestas claras sobre activaciones, números de alquiler, retrasos en la entrega, créditos de saldo y seguridad de la cuenta.
Primeros pasos
SMSAPE ofrece números de teléfono temporales y de alquiler para la verificación en línea. Elige un país, selecciona un servicio, activa un número y recibe los mensajes SMS directamente en tu panel.
No. Crear una cuenta solo requiere una dirección de correo electrónico. Los sitios web y las apps con los que te verificas solo verán el número asignado a tu activación.
Crea una cuenta, verifica tu correo electrónico, añade fondos a tu saldo y abre la página de activación. Desde ahí, solo tienes que elegir un país, seleccionar un servicio y activar un número.
En cuanto tu saldo esté cargado y tu correo electrónico verificado. Una vez completados ambos pasos, puedes empezar a pedir activaciones y alquileres de inmediato.
No. El registro es completamente gratuito. Solo pagas por las activaciones y los alquileres que decidas usar. Los precios se muestran siempre antes de realizar un pedido.
No. SMSAPE funciona por completo en tu navegador y en ordenadores, móviles y tablets, sin descargas ni extensiones.
Cómo funciona
Una activación instantánea proporciona un número temporal para una única sesión de verificación, que suele durar de 15 a 20 minutos. Solicita un código de verificación al servicio en el que te estás registrando y recibe el SMS directamente en tu panel.
Un número de alquiler permanece asignado a tu cuenta durante el periodo que elijas — desde 12 horas hasta 12 meses, según lo que se ofrezca para ese país. Es ideal para cuentas que puedan necesitar varios códigos de verificación con el tiempo o acceso continuado al mismo número.
La mayoría de los códigos de verificación llegan en cuestión de segundos. Los tiempos de entrega pueden variar según el servicio, el país y las condiciones de red del momento. Tu panel se actualiza automáticamente en cuanto se recibe un mensaje.
Todos los mensajes entrantes aparecen directamente en tu panel. Solo tienes que copiar el código de verificación y usarlo en la plataforma que estás verificando.
Las activaciones instantáneas están pensadas para una única sesión de verificación. Si prevés recibir varios mensajes con el tiempo, un número de alquiler es la mejor opción.
La mayoría de las activaciones permanecen activas de 15 a 20 minutos. Si no se recibe ningún SMS durante ese periodo, las activaciones elegibles se reembolsan según nuestra política de reembolsos.
No. SMSAPE asigna automáticamente el mejor número disponible para el país y el servicio seleccionados, con el fin de maximizar la disponibilidad y el éxito de la entrega.
Pago y facturación
Aceptamos una amplia variedad de criptomonedas, como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Monero (XMR), Dogecoin (DOGE), Solana (SOL), XRP, TON, USDT, USDC y otras. Las opciones de pago disponibles se muestran en la página de depósito.
Las transacciones con criptomonedas no se pueden revertir una vez confirmadas en la blockchain. No obstante, los reembolsos elegibles se abonan automáticamente a tu saldo de SMSAPE.
Los depósitos en cripto requieren confirmaciones de red antes de acreditarse. Los tiempos de confirmación varían según la blockchain y el método de pago. Si tu depósito sigue pendiente más de lo esperado, contacta con soporte indicando el ID de tu transacción.
Si una activación cumple los requisitos para un reembolso, el importe se devuelve automáticamente a tu saldo. Los fondos reembolsados pueden usarse de inmediato para futuras activaciones o alquileres.
Sí. Los importes mínimos de depósito varían según el método de pago seleccionado y se muestran durante el proceso de depósito.
Gestión de la cuenta
Puedes actualizar tu contraseña desde la página de ajustes de la cuenta. Para mayor seguridad, recomendamos usar una contraseña fuerte y única que no utilices en otros sitios web.
Usa la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión para solicitar un enlace de restablecimiento. El enlace se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Sí. Contacta con soporte y procesaremos tu solicitud de eliminación de cuenta conforme a nuestra política de privacidad. Ten en cuenta que cualquier saldo restante puede dejar de estar disponible una vez eliminada la cuenta.
No. Los sitios web y las apps con los que te verificas solo interactúan con el número de teléfono asignado a tu activación. Tu correo electrónico permanece privado y nunca se comparte con terceros durante el proceso de verificación.
Sí. Puedes acceder a tu cuenta desde varios dispositivos, incluidos ordenador, móvil y tablet. Tus activaciones y mensajes se mantienen sincronizados entre sesiones.
Servicios y países
SMSAPE admite 3,892 servicios en 217 países, incluidas redes sociales, apps de mensajería, marketplaces, herramientas de negocio y muchos otros servicios en línea. Si un servicio concreto no aparece en la lista, la opción «Other» aún puede funcionar para muchas solicitudes de verificación.
La disponibilidad cambia en tiempo real según la demanda, el rendimiento de las rutas y la disponibilidad de números. Si un país no está disponible temporalmente, puede volver a estarlo más adelante.
Antes de activar, el catálogo muestra el precio en tiempo real de cada país y servicio y cuántos números hay disponibles ahora mismo (stock). Estos valores se actualizan en tiempo real y no son un porcentaje de éxito garantizado. Elige una ruta con stock disponible y un precio que aceptes antes de realizar el pedido.
Los precios varían entre países debido a la demanda, la disponibilidad y las condiciones del mercado local. Algunas rutas pueden tener mayor disponibilidad, mientras que otras experimentan más demanda o capacidad limitada.
Usa la opción «Other» cuando el servicio que quieres verificar no aparezca en nuestro catálogo. A menudo puede usarse para plataformas que todavía no están disponibles como opciones de servicio específicas.
Solución de problemas
Primero, asegúrate de haber completado la solicitud de verificación en la plataforma de destino. Algunos servicios requieren que solicites o reenvíes un código manualmente antes de que se genere un SMS.
Intenta solicitar un nuevo código de verificación en la plataforma que estás verificando. Si el estado no cambia, prueba con un país diferente o inicia una nueva activación.
Los códigos de verificación suelen caducar rápidamente. Usa siempre el código más reciente que aparece en tu panel y envíalo lo antes posible tras recibirlo.
Comprueba que la transacción haya recibido las confirmaciones necesarias. Si tu depósito se ha confirmado pero sigue sin aparecer en tu saldo, contacta con soporte con los datos de la transacción para recibir ayuda.
Algunas plataformas aplican sus propias políticas de verificación y pueden rechazar ciertos números. Si ocurre, prueba con otro país o inicia una nueva activación.
Privacidad y seguridad
SMSAPE utiliza prácticas de seguridad estándar del sector, como conexiones cifradas, almacenamiento seguro de contraseñas y acceso restringido a los sistemas sensibles. Encontrarás más detalles en nuestra Política de Privacidad.
No. Los mensajes SMS se conservan solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y no se guardan de forma indefinida.
No. Los mensajes solo son visibles dentro de la cuenta que los recibió. Los datos de activaciones anteriores nunca se comparten con otros usuarios.
En la mayoría de los países, usar números virtuales para la privacidad y la verificación de cuentas está permitido. No obstante, los usuarios siguen siendo responsables de cumplir los términos y las políticas de las plataformas que decidan verificar.