गोपनीयता नीति

1गोपनीयता सर्वोपरि है

इंटरनेट पर हर वेबसाइट को अपना निजी फ़ोन नंबर देना किसी को पसंद नहीं आता।

यही एक कारण है कि SMSAPE मौजूद है।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप SMSAPE का उपयोग करते हैं, smsape.com पर आते हैं, कोई खाता बनाते हैं, वर्चुअल नंबर खरीदते हैं, या हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से SMS सत्यापन कोड प्राप्त करते हैं, तो कौन-सी जानकारी संसाधित की जा सकती है।

हम केवल वही जानकारी उपयोग करते हैं जो सेवा को संचालित करने, खातों को सुरक्षित रखने, भुगतान संसाधित करने, और संदेशों को उनके सही स्थान तक पहुँचाने के लिए आवश्यक होती है।

इससे अधिक कुछ नहीं।

2कानूनी अनुपालन

SMSAPE लागू होने वाली गोपनीयता एवं डेटा संरक्षण आवश्यकताओं का पालन करता है, जहाँ वे लागू होती हैं।

आपके स्थान के आधार पर, इसमें निम्नलिखित में निहित सिद्धांत शामिल हो सकते हैं:

• सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR)
• कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA)
• अन्य लागू गोपनीयता कानून

हमारा दृष्टिकोण सरल है: कम एकत्र करें, उसे सुरक्षित रखें, और उसका उपयोग केवल वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करें।

3इस नीति में परिवर्तन

तकनीक बदलती है। कानून बदलते हैं। कभी-कभी सेवाएँ भी बदलती हैं।

जब ऐसा होता है, तो हम इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं।

नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा, साथ ही उस तिथि के साथ जब वह प्रभावी हुआ।

अद्यतन संस्करण प्रकाशित होने के बाद SMSAPE का उपयोग जारी रखकर, आप संशोधित नीति से सहमत होते हैं।

4जो जानकारी हम संसाधित करते हैं

हम डेटा न्यूनीकरण में विश्वास करते हैं

हम केवल इसलिए जानकारी एकत्र नहीं करते कि वह उपलब्ध है।

SMSAPE द्वारा संसाधित प्रत्येक जानकारी का एक उद्देश्य होता है। आमतौर पर वह उद्देश्य निम्न में से एक होता है:

• आपके खाते को चालू रखना
• SMS संदेश पहुँचाना
• भुगतान संसाधित करना
• दुरुपयोग और धोखाधड़ी को रोकना
• सहायता अनुरोधों का उत्तर देना

खाता जानकारी

जब आप कोई खाता पंजीकृत करते हैं, तो हम संसाधित कर सकते हैं:

• आपका ईमेल पता
• एन्क्रिप्टेड पासवर्ड क्रेडेंशियल
• लॉगिन और सत्र पहचानकर्ता
• सुरक्षा से संबंधित खाता गतिविधि

आपका पासवर्ड कभी भी सादे पाठ में संग्रहीत नहीं किया जाता।

नंबर सक्रियण

जब आप कोई वर्चुअल नंबर मंगवाते हैं, तो हम दर्ज कर सकते हैं:

• सक्रियण स्थिति
• ऑर्डर के टाइमस्टैम्प
• निर्दिष्ट वर्चुअल नंबर
• चयनित सेवा
• SMS वितरण के लिए आवश्यक रूटिंग जानकारी

इन अभिलेखों के बिना, सक्रियण बस काम ही नहीं करेगा।

SMS संदेश

SMS सत्यापन कोड आपके डैशबोर्ड तक वितरण के लिए संसाधित किए जाते हैं।

संदेशों को न तो बेचा जाता है, न विज्ञापन उद्देश्यों के लिए विश्लेषित किया जाता है, और न ही मार्केटिंग प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उपयोग किया जाता है।

वे केवल एक कारण से मौजूद हैं: ताकि आप वह कोड प्राप्त कर सकें जिसका आपने अनुरोध किया था।

वितरण के बाद, संदेशों को परिचालन आवश्यकताओं के अनुसार सक्रिय सिस्टम से समय-समय पर हटा दिया जाता है।

भुगतान अभिलेख

जब आप अपने खाते में धनराशि जोड़ते हैं, तो हम लेखांकन, धोखाधड़ी रोकथाम, और विवाद निपटान के उद्देश्यों के लिए लेनदेन अभिलेख बनाए रखते हैं।

SMSAPE संपूर्ण भुगतान कार्ड जानकारी, क्रिप्टो वॉलेट सीड, या अन्य संवेदनशील भुगतान क्रेडेंशियल न तो प्राप्त करता है और न ही संग्रहीत करता है।

वे विवरण उन भुगतान प्रदाताओं के पास ही रहते हैं जो लेनदेन संसाधित करते हैं।

5तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

एक विश्वसनीय ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म चलाने के लिए भरोसेमंद अवसंरचना प्रदाताओं की सहायता आवश्यक होती है।

हम प्रत्येक प्रदाता के साथ साझा की जाने वाली जानकारी को सावधानीपूर्वक सीमित रखते हैं।

नेटवर्क एवं सुरक्षा सेवाएँ

Cloudflare जैसी सेवाएँ SMSAPE को हमलों, स्पैम ट्रैफ़िक, और दुर्भावनापूर्ण गतिविधि से बचाने में मदद करती हैं।

ये प्रदाता संसाधित कर सकते हैं:

• IP पते
• ब्राउज़र जानकारी
• अनुरोध लॉग
• कनेक्शन टाइमस्टैम्प

उन्हें आपके खाते के पासवर्ड या SMS इनबॉक्स की सामग्री तक पहुँच प्राप्त नहीं होती।

भुगतान प्रदाता

भुगतान संसाधक जमा और वित्तीय लेनदेन संभालते हैं।

भुगतान जानकारी का उनका प्रबंधन उनकी अपनी गोपनीयता एवं अनुपालन नीतियों द्वारा शासित होता है।

ईमेल वितरण प्रदाता

हम निम्नलिखित भेजने के लिए ट्रांज़ैक्शनल ईमेल प्रदाताओं का उपयोग करते हैं:

• सत्यापन ईमेल
• पासवर्ड रीसेट संदेश
• सुरक्षा अधिसूचनाएँ
• महत्वपूर्ण सेवा घोषणाएँ

वे केवल उन संदेशों को पहुँचाने के लिए आवश्यक जानकारी ही संसाधित करते हैं।

6हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

SMSAPE को संचालित करने के लिए

अधिकांश प्रसंस्करण सीधे कारणों से होता है:

• वर्चुअल नंबर निर्दिष्ट करना
• SMS संदेश पहुँचाना
• शेष राशि का प्रबंधन करना
• खाता पहुँच बनाए रखना
• सक्रियण इतिहास प्रदर्शित करना

प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए

धोखाधड़ी, दुरुपयोग, और स्वचालित हमले सभी को नुकसान पहुँचाते हैं।

हम संदिग्ध व्यवहार की पहचान करने और वैध उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा को विश्वसनीय बनाए रखने के लिए तकनीकी संकेतों और प्लेटफ़ॉर्म गतिविधि पैटर्न का उपयोग करते हैं।

जो हम नहीं करते

हम निम्नलिखित नहीं करते:

• व्यक्तिगत जानकारी बेचना
• उपयोगकर्ता डेटा किराए पर देना
• विज्ञापन नेटवर्कों के साथ डेटा साझा करना
• विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाना
• SMS सामग्री से कमाई करना

आपकी जानकारी हमारा उत्पाद नहीं है।

7आपके गोपनीयता अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको निम्नलिखित का अधिकार हो सकता है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करना
• गलत जानकारी को सुधारना
• अपने खाते को हटाने का अनुरोध करना
• कुछ प्रकार के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना
• विशिष्ट प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति करना

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

गोपनीयता से संबंधित अनुरोधों को, जब भी संभव हो, प्राथमिकता के आधार पर समीक्षा मिलती है।

8कुकीज़ एवं लोकल स्टोरेज

SMSAPE सीमित संख्या में कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है।

वे हमारी सहायता करती हैं:

• आपको साइन इन रखने में
• खाता प्राथमिकताएँ याद रखने में
• सुरक्षा नियंत्रण बनाए रखने में
• दुरुपयोग रोकने में

इन तकनीकों को अवरुद्ध करना आपका विकल्प है, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म के कुछ हिस्से सही ढंग से काम करना बंद कर सकते हैं।

9सुरक्षा उपाय

हम सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं।

जानकारी को उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों के माध्यम से संरक्षित किया जाता है, जिनमें शामिल हैं:

• पारगमन के दौरान एन्क्रिप्शन
• संरक्षित भंडारण प्रणालियाँ
• पहुँच नियंत्रण
• प्रमाणीकरण आवश्यकताएँ
• निरंतर सुरक्षा निगरानी

कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती, लेकिन उपयोगकर्ता जानकारी की सुरक्षा एक निरंतर प्राथमिकता बनी रहती है।

यदि किसी डेटा उल्लंघन के लिए लागू कानून के तहत अधिसूचना कभी आवश्यक होती है, तो प्रभावित उपयोगकर्ताओं को आवश्यकतानुसार सूचित किया जाएगा।

10आयु आवश्यकता

SMSAPE वयस्कों के लिए है।

सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, या आपके क्षेत्राधिकार में वयस्कता की कानूनी आयु होनी चाहिए।

हम जानबूझकर नाबालिगों से जानकारी एकत्र नहीं करते।

यदि हमें पता चलता है कि किसी नाबालिग ने व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम उसे हटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे।

11हमसे संपर्क करें

गोपनीयता के बारे में प्रश्न?

अपने डेटा की एक प्रति चाहिए?

अपना खाता हटवाना चाहते हैं?

हमसे यहाँ संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]

हम आमतौर पर गोपनीयता से संबंधित अनुरोधों का उत्तर 24 घंटे के भीतर देते हैं।