Pusat Dukungan
Hubungi Kami
Kirimkan detailnya dan kami akan meninjau permintaan Anda. ID aktivasi, nama negara/layanan, dan referensi pembayaran yang jelas membantu kami menyelesaikan masalah lebih cepat.
Email kami langsung
Lewati formulir jika Anda mau — kirim email ke [email protected] dan tim yang sama akan menanganinya.
- Staf SMSAPE tidak akan pernah meminta kata sandi atau detail pembayaran lengkap Anda melalui email.
- Kami biasanya membalas dalam 24 jam.
- Tangkapan layar yang jelas dari masalah tersebut sangat mempercepat penanganan.
Coba FAQ terlebih dahulu
Sebagian besar pertanyaan tentang tagihan dan aktivasi sudah ada jawabannya di sana — ada baiknya dilihat sebelum membuka tiket.
Jelajahi FAQBantu kami lebih cepat — sertakan ini
Balasan pertama datang lebih cepat jika pesan sudah memuat:
- email yang terhubung dengan akun SMSAPE yang dimaksud;
- ID aktivasi, ID pesanan, atau hash transaksi on-chain yang relevan;
- negara dan layanan tempat terjadinya masalah;
- teks kesalahan yang persis atau perilaku layar yang Anda amati.