Поддержка
Свяжитесь с нами
Отправьте детали — мы рассмотрим запрос. Точные ID активаций, названия страны/сервиса и платёжные ссылки помогают быстрее решить вопрос.
Напишите напрямую
Если форма не нужна — пишите на [email protected] — та же команда поднимет тикет.
- Сотрудники SMSAPE никогда не запросят пароль или полные платёжные реквизиты по email.
- Ответы приходят в течение 24 часов.
- Чёткий скриншот значительно ускоряет разбор.
Сначала загляните в FAQ
У большинства вопросов по оплате и активациям уже есть готовый ответ — стоит проверить перед обращением.
Открыть FAQЧтобы было быстрее, приложите
Первый ответ приходит быстрее, если в письме сразу есть:
- email привязанного аккаунта SMSAPE;
- ID активации, ID заказа или хэш транзакции пополнения;
- страна и сервис, в которых случился сбой;
- точный текст ошибки или поведение экрана.