Central de ajuda do SMSAPE
Respostas claras sobre ativações, números de aluguel, atrasos na entrega, créditos de saldo e segurança da conta.
Primeiros passos
O SMSAPE oferece números de telefone temporários e de aluguel para verificação online. Escolha um país, selecione um serviço, ative um número e receba mensagens SMS diretamente no seu painel.
Não. Criar uma conta exige apenas um endereço de e-mail. Os sites e apps com os quais você faz a verificação verão apenas o número atribuído à sua ativação.
Crie uma conta, verifique seu e-mail, adicione fundos ao seu saldo e abra a página de ativação. A partir daí, basta escolher um país, selecionar um serviço e ativar um número.
Assim que seu saldo estiver carregado e seu e-mail verificado. Concluídas as duas etapas, você pode começar a solicitar ativações e aluguéis imediatamente.
Não. O cadastro é totalmente gratuito. Você paga apenas pelas ativações e aluguéis que decidir usar. Os preços são sempre exibidos antes de um pedido ser feito.
Não. O SMSAPE funciona inteiramente no seu navegador e roda em computadores, celulares e tablets, sem downloads ou extensões.
Como funciona
Uma ativação instantânea fornece um número temporário para uma única sessão de verificação, que costuma durar de 15 a 20 minutos. Solicite um código de verificação ao serviço em que você está se cadastrando e receba o SMS diretamente no seu painel.
Um número de aluguel permanece atribuído à sua conta pelo período que você escolher — de 12 horas até 12 meses, conforme o que é oferecido para aquele país. É ideal para contas que podem precisar de vários códigos de verificação ao longo do tempo ou de acesso contínuo ao mesmo número.
A maioria dos códigos de verificação chega em segundos. Os tempos de entrega podem variar conforme o serviço, o país e as condições de rede do momento. Seu painel é atualizado automaticamente assim que uma mensagem é recebida.
Todas as mensagens recebidas aparecem diretamente no seu painel. Basta copiar o código de verificação e usá-lo na plataforma que você está verificando.
As ativações instantâneas são feitas para uma única sessão de verificação. Se você espera receber várias mensagens ao longo do tempo, um número de aluguel é a melhor opção.
A maioria das ativações permanece ativa de 15 a 20 minutos. Se nenhum SMS for recebido nesse período, as ativações elegíveis são reembolsadas conforme nossa política de reembolso.
Não. O SMSAPE atribui automaticamente o melhor número disponível para o país e o serviço selecionados, a fim de maximizar a disponibilidade e o sucesso da entrega.
Pagamento e faturamento
Aceitamos uma ampla variedade de criptomoedas, incluindo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Monero (XMR), Dogecoin (DOGE), Solana (SOL), XRP, TON, USDT, USDC e outras. As opções de pagamento disponíveis são exibidas na página de depósito.
As transações com criptomoedas não podem ser revertidas depois de confirmadas na blockchain. No entanto, reembolsos elegíveis são creditados automaticamente ao seu saldo no SMSAPE.
Depósitos em cripto exigem confirmações de rede antes de serem creditados. Os tempos de confirmação variam conforme a blockchain e a forma de pagamento. Se o seu depósito permanecer pendente por mais tempo do que o esperado, contate o suporte com o ID da sua transação.
Se uma ativação se qualificar para reembolso, o valor é devolvido automaticamente ao seu saldo. Os fundos reembolsados podem ser usados imediatamente para futuras ativações ou aluguéis.
Sim. Os valores mínimos de depósito variam conforme a forma de pagamento selecionada e são exibidos durante o processo de depósito.
Gerenciamento da conta
Você pode atualizar sua senha na página de configurações da conta. Para mais segurança, recomendamos usar uma senha forte e exclusiva, que não seja usada em outros sites.
Use a opção «Esqueceu a senha?» na página de login para solicitar um link de redefinição. O link será enviado para o e-mail associado à sua conta.
Sim. Contate o suporte e processaremos sua solicitação de exclusão de conta de acordo com nossa política de privacidade. Observe que qualquer saldo restante pode deixar de estar disponível após a remoção da conta.
Não. Os sites e apps com os quais você faz a verificação interagem apenas com o número de telefone atribuído à sua ativação. Seu e-mail permanece privado e nunca é compartilhado com terceiros no processo de verificação.
Sim. Você pode acessar sua conta de vários dispositivos, incluindo computador, celular e tablet. Suas ativações e mensagens permanecem sincronizadas entre as sessões.
Serviços e países
O SMSAPE oferece 3,892 serviços em 217 países, incluindo redes sociais, apps de mensagens, marketplaces, ferramentas de negócios e muitos outros serviços online. Se um serviço específico não estiver na lista, a opção «Other» ainda pode funcionar para muitas solicitações de verificação.
A disponibilidade muda em tempo real conforme a demanda, o desempenho das rotas e a disponibilidade de números. Se um país estiver temporariamente indisponível, ele pode voltar a ficar disponível mais tarde.
Antes de ativar, o catálogo mostra o preço em tempo real de cada país e serviço e quantos números estão disponíveis agora (estoque). Esses valores são atualizados em tempo real — não são um percentual de sucesso garantido. Escolha uma rota com estoque disponível e um preço que você aceite antes de fazer o pedido.
Os preços variam entre países devido à demanda, à disponibilidade e às condições do mercado local. Algumas rotas podem ter maior disponibilidade, enquanto outras enfrentam maior demanda ou capacidade limitada.
Use a opção «Other» quando o serviço que você quer verificar não estiver no nosso catálogo. Muitas vezes ele pode ser usado para plataformas que ainda não estão disponíveis como opções de serviço dedicadas.
Resolução de problemas
Primeiro, confirme que você concluiu a solicitação de verificação na plataforma de destino. Alguns serviços exigem que você solicite ou reenvie um código manualmente antes de um SMS ser gerado.
Tente solicitar um novo código de verificação na plataforma que você está verificando. Se o status não mudar, use um país diferente ou inicie uma nova ativação.
Os códigos de verificação costumam expirar rapidamente. Use sempre o código mais recente exibido no seu painel e envie-o o quanto antes após recebê-lo.
Verifique se a transação recebeu as confirmações necessárias. Se o seu depósito foi confirmado, mas continua ausente do seu saldo, contate o suporte com os detalhes da transação para receber ajuda.
Algumas plataformas aplicam suas próprias políticas de verificação e podem rejeitar certos números. Se isso acontecer, tente outro país ou inicie uma nova ativação.
Privacidade e segurança
O SMSAPE utiliza práticas de segurança padrão do setor, incluindo conexões criptografadas, armazenamento seguro de senhas e acesso restrito a sistemas sensíveis. Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
Não. As mensagens SMS são retidas apenas pelo período necessário para prestar o serviço e não são mantidas indefinidamente.
Não. As mensagens são visíveis apenas dentro da conta que as recebeu. Os dados de ativações anteriores nunca são compartilhados com outros usuários.
Na maioria dos países, usar números virtuais para privacidade e verificação de conta é permitido. No entanto, os usuários continuam responsáveis por cumprir os termos e as políticas das plataformas que decidirem verificar.