Política de privacidade

1A privacidade vem primeiro

Ninguém gosta de fornecer o seu número de telefone pessoal a cada site da internet.

Essa é uma das razões pelas quais a SMSAPE existe.

Esta Política de privacidade explica quais informações podem ser tratadas quando você usa a SMSAPE, visita o smsape.com, cria uma conta, adquire números virtuais ou recebe códigos de verificação por SMS através da nossa plataforma.

Utilizamos apenas as informações necessárias para operar o serviço, proteger as contas, processar pagamentos e entregar as mensagens onde devem chegar.

Nada além disso.

2Conformidade legal

A SMSAPE cumpre os requisitos aplicáveis de privacidade e proteção de dados, quando aplicáveis.

Dependendo da sua localização, isso pode incluir os princípios estabelecidos em:

• Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
• Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
• Outras leis de privacidade aplicáveis

A nossa abordagem é simples: recolher menos, mantê-lo seguro e utilizá-lo apenas para finalidades comerciais legítimas.

3Alterações a esta política

A tecnologia muda. As leis mudam. Às vezes os serviços também mudam.

Quando isso acontece, podemos atualizar esta Política de privacidade.

A versão mais recente será sempre publicada nesta página, juntamente com a data em que entrou em vigor.

Ao continuar a utilizar a SMSAPE após a publicação de uma versão atualizada, você concorda com a política revista.

4Informações que tratamos

Acreditamos na minimização de dados

Não recolhemos informações apenas por estarem disponíveis.

Cada informação tratada pela SMSAPE tem uma finalidade. Geralmente, essa finalidade é uma das seguintes:

• Manter a sua conta operacional
• Entregar mensagens SMS
• Processar pagamentos
• Prevenir abuso e fraude
• Responder a pedidos de suporte

Informações da conta

Quando você regista uma conta, podemos tratar:

• O seu endereço de e-mail
• Credenciais de palavra-passe encriptadas
• Identificadores de início de sessão e de sessão
• Atividade da conta relacionada com a segurança

A sua palavra-passe nunca é armazenada em texto simples.

Ativações de números

Quando você solicita um número virtual, podemos registar:

• Estado da ativação
• Marcas temporais do pedido
• Número virtual atribuído
• Serviço selecionado
• Informações de encaminhamento necessárias para a entrega do SMS

Sem estes registos, a ativação simplesmente não funcionaria.

Mensagens SMS

Os códigos de verificação por SMS são tratados para entrega no seu painel.

As mensagens não são vendidas, analisadas para fins publicitários nem utilizadas para criar perfis de marketing.

Existem por uma única razão: para que você possa receber o código que solicitou.

Após a entrega, as mensagens são periodicamente removidas dos sistemas ativos de acordo com os requisitos operacionais.

Registos de pagamento

Quando você adiciona fundos à sua conta, mantemos registos das transações para fins de contabilidade, prevenção de fraude e resolução de litígios.

A SMSAPE não recebe nem armazena informações completas de cartões de pagamento, frases-semente de carteiras de criptomoedas ou outras credenciais de pagamento sensíveis.

Esses dados permanecem com os prestadores de serviços de pagamento que processam as transações.

5Prestadores de serviços terceiros

Operar uma plataforma online fiável exige a ajuda de prestadores de infraestrutura de confiança.

Limitamos cuidadosamente as informações partilhadas com cada prestador.

Serviços de rede e segurança

Serviços como a Cloudflare ajudam a proteger a SMSAPE contra ataques, tráfego de spam e atividade maliciosa.

Estes prestadores podem tratar:

• Endereços IP
• Informações do navegador
• Registos de pedidos
• Marcas temporais de ligação

Não recebem acesso à palavra-passe da sua conta nem ao conteúdo da sua caixa de entrada de SMS.

Prestadores de serviços de pagamento

Os processadores de pagamento gerem os depósitos e as transações financeiras.

O tratamento das informações de pagamento é regido pelas suas próprias políticas de privacidade e conformidade.

Prestadores de entrega de e-mail

Utilizamos prestadores de e-mail transacional para enviar:

• E-mails de verificação
• Mensagens de redefinição de palavra-passe
• Notificações de segurança
• Anúncios importantes do serviço

Estes tratam apenas as informações necessárias para entregar essas mensagens.

6Como utilizamos as informações

Para operar a SMSAPE

A maior parte do tratamento ocorre por razões diretas:

• Atribuir números virtuais
• Entregar mensagens SMS
• Gerir saldos
• Manter o acesso à conta
• Exibir o histórico de ativações

Para proteger a plataforma

A fraude, o abuso e os ataques automatizados prejudicam todos.

Utilizamos sinais técnicos e padrões de atividade da plataforma para identificar comportamentos suspeitos e manter o serviço fiável para os utilizadores legítimos.

O que não fazemos

Não:

• Vendemos informações pessoais
• Alugamos dados de utilizadores
• Partilhamos dados com redes de publicidade
• Criamos perfis publicitários
• Monetizamos o conteúdo dos SMS

As suas informações não são o nosso produto.

7Os seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Solicitar o acesso aos seus dados pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a eliminação da sua conta
• Restringir determinados tipos de tratamento
• Opor-se a atividades de tratamento específicas

Para exercer estes direitos, contacte a nossa equipa de suporte.

Os pedidos relacionados com a privacidade recebem análise prioritária sempre que possível.

8Cookies e armazenamento local

A SMSAPE utiliza um número limitado de cookies e tecnologias semelhantes.

Ajudam-nos a:

• Manter a sua sessão iniciada
• Lembrar as preferências da conta
• Manter os controlos de segurança
• Prevenir abusos

Bloquear estas tecnologias é uma escolha sua, mas algumas partes da plataforma podem deixar de funcionar corretamente.

9Medidas de segurança

Levamos a segurança a sério.

As informações são protegidas com salvaguardas conformes aos padrões do setor, incluindo:

• Encriptação em trânsito
• Sistemas de armazenamento protegidos
• Controlos de acesso
• Requisitos de autenticação
• Monitorização de segurança contínua

Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta, mas proteger as informações dos utilizadores continua a ser uma prioridade constante.

Se alguma vez uma violação de dados exigir notificação nos termos da lei aplicável, os utilizadores afetados serão informados conforme exigido.

10Requisito de idade

A SMSAPE destina-se a adultos.

Você deve ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal na sua jurisdição, para utilizar o serviço.

Não recolhemos conscientemente informações de menores.

Se soubermos que um menor forneceu informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis para as remover.

11Contacte-nos

Dúvidas sobre privacidade?

Precisa de uma cópia dos seus dados?

Deseja que a sua conta seja removida?

Contacte-nos em:

E-mail: [email protected]

Normalmente respondemos a pedidos relacionados com a privacidade no prazo de 24 horas.